SPESE DI SPEDIZIONE
SPESE DI SPEDIZIONE PER L'ITALIA:
Saranno calcolate in baso al peso dei prodotti e dichiarate in fase di ordine nel carrello, prima delle operazioni di pagamento.
SPESE DI SPEDIZIONE PER L'ITALIA - ISOLE E ALCUNE LOCALITÀ:
Le spese verso Calabria Sardegna e Sicilia subiscono una maggiorazione rispetto alle altre regioni italiane.
SPESE DI SPEDIZIONE PER L'EUROPA E EXTRA EUROPA:
Saranno calcolate in baso al peso dei prodotti e dichiarate in fase di ordine nel carrello, prima delle operazioni di pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
Gli articoli in Italia vengono spediti entro 24/48 ore - 7 giorni lavorativi dall'ordine, salvo diversa indicazione sull'articolo stesso.
La consegna è da 24/48 ore sul territorio italiano fino a 7 gg lavorativi. Per consegne su appuntamento o con richieste particolari sono minimo 48/72 ore.
E' disponibile a pagamento la consegna rapidissima entro le 24 ore, da concordare con noi tramite telefono.
Articoli non disponibili
Se l'articolo ordinato non è disponibile avvisiamo con una email sui tempi di spedizione o proponendo un articolo simile. Se la proposta non piace rimborsiamo immediatamente e completamente.
Condizioni
Non rispondiamo di eventuali ritardi nella consegna, che sono interamente imputabili al servizio del corriere. Vi possiamo comunque assistere nel processo di tracciamento e consegna.
La merce viaggia sempre a carico del cliente e sotto il suo rischio (porto franco). Enoteca Hispellum non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.
Nel caso di danneggiamento o smarrimento vi invitiamo a contattarci per risolvere insieme. Scrivete a enotecahispellum@gmail.com
Il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o altro).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…). Il cliente è obbligato ad inviare all’indirizzo enotecahispellum@gmail.com una comunicazione di avvenuto “ritiro con riserva”, allegando fotografie comprovanti il difetto. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna.